数字素养月丨当算法开始“读懂”人心：AI如何护航心理健康教育？

摘要： 随着科技的进步和人工智能技术的不断深入发展，，许多AI设备、技术悄然潜入校园，通过标准化测评工具、场景化干预等手段赋能校...

随着科技的进步和人工智能技术的不断深入发展，，许多AI设备、技术悄然潜入校园，通过标准化测评工具、场景化干预等手段赋能校园心理健康服务。以互联网、大数据为舟，在青少年心灵的海洋中划开涟漪。

当AI越来越深入心理健康的各个环节，我们不禁要问：AI是真能解开心结的妙手，还是虚幻的慰藉工具？

心理健康教育是生命之树的土壤，更是教育的基石。在学业重压下，焦虑、抑郁的阴翳过早吞噬年轻的灵魂，其破坏性能轻易将学习热情与人生憧憬一并卷走。真正的教育应是心灵与智慧的双重滋养，如果缺失了心理健康这一环，一切“成就”都将如沙上筑塔，终将崩塌。

传统的心理咨询受限于时间、地点、不菲的费用和咨询师的水平高低等诸多因素，帮助到的人极为有限。所幸，人工智能的介入为“因材施教”的古老理想带来新可能。而AI凭借其强大的潜能，日益成为个性化心理支持的重要帮手。

在青少年精神疾病的诊疗前线上，AI亦展现出独特锋芒。它能从海量语言、行为数据中捕捉人类专家难以察觉的微妙模式，在现有研究中，AI系统通过分析出现心理问题学生的行为或语言来训练模型，对比其他学生的文本表达、日常行为、甚至语音语调中的细微线索，悄然绘制“心理图谱”，评估其心理健康水平和潜在风险。利用学习行为与社交网络数据，成功预警数名有抑郁风险却表面平静、不知如何求助的学生，为及时干预争取了宝贵时间。

同时，AI驱动的智能平台正化身个性化资源库，依据评估结果为不同学生精准推送心理课程、自助练习与应对策略，如为社交焦虑学生定制虚拟情境训练。对教师与家长而言，AI分析提供的趋势报告与个体画像，改善亲子矛盾，指引他们采取更具针对性的沟通与支持策略。

AI悄然扮演起“树洞”角色，其随时响应、永不疲倦的特性对渴求倾诉却羞于启齿的少年极具吸引力。然而，当倾诉对象有人变为算法，当情感的出口被代码编织，其本质是“便捷”还是“替代”？

答案清晰而沉重：算法虽能识别情绪，却无法承载真正的共情；模型往往追求着标准化回应，却无力真正感知人类的性格差异。过度依赖AI倾诉，不仅削弱青少年面对现实人际的勇气与实战技巧，还可能使真正的问题在看似“被倾听”的假象中悄然累积。

因此，学校与家庭必须主动作为——既要肯定AI作为辅助工具的便捷，更要强调真实人际联结的无可替代。教师应巧妙将AI洞察融入日常关怀，家长则需放下焦虑，以开放态度理解子女的数字交流习惯，引导其回归真实的情感互动场域。

算法的终究是有限解码，真正的心理健康教育应呼唤人文深度的回归。因此，真正的心理健康教育，是用代码测量心跳，亦是用人文的温度守护心灵不被数字洪流淹没。

作者：

唐义诚 科普中国专家，中国心理学会科普委秘书长

王翔 北京中科普心理健康促进中心主笔

出品：科普中国

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