工信部点名批评爱奇艺、转转等企业，人工客服无法接通问题亟待解决 工信部点名批评爱奇艺、转转等企业，指出其人工客服无法接通的问题，这些企业在客户服务方面存在缺陷，导致消费者在遇到问题时无法及时获得帮助和解决方案，这一问题影响了消费者的权益和企业的服务质量，工信部要求相关企业立即整改，加强客户服务体系建设，确保消费者能够畅通无阻地获得帮助和支持。...
